¡Ya tenemos los resultados del primer trimestre!
El avance en el cumplimiento de los indicadores de seguridad del paciente en ambas sedes refleja el esfuerzo y compromiso de los equipos.
Estos datos nos permite identificar qué prácticas están sólidamente incorporadas y cuáles necesitan reforzarse. 📊
🔍 Lectura por meta
Ideas clave para seguir mejorando
Meta 1 – Identificación del paciente
Se mantiene con un cumplimiento sostenido, alcanzando un 98,5%. Es una práctica ya consolidada en ambas sedes.
Meta 2 – Comunicación de valores críticos
Si bien históricamente se sostuvo entre el 95% y el 97%, actualmente presenta un descenso, con una mediana cercana al 85%. Requiere atención especial para recuperar los niveles habituales.
Meta 3 – Medicación segura (MAR)
Presenta un buen desempeño general. Tuvo un impulso previo a la acreditación y se mantiene por encima del 85%, aunque con cierta variabilidad.
Meta 4 – Cirugías seguras (checklist quirúrgico)
Tras una baja durante el proceso de acreditación, continúa en valores aceptables. Los auditores destacaron la calidad y el detalle del proceso.
Meta 5 – Higiene de manos
Tiene una adherencia del 73% sobre más de 870 observaciones. Aunque parece una acción simple, su cumplimiento depende del compromiso individual. El equipo de laboratorio se destacó con una adherencia cercana al 89%. 👏
Meta 6 – Prevención de caídas
Con un 93% de cumplimiento, se mantiene con una alerta puntual. En febrero hubo un pico en internación (2,05), que luego se normalizó en marzo. Continúa el monitoreo activo.
✅ Sostener lo que hacemos bien
👉 La identificación del paciente (Meta 1) y las medidas preventivas en ambulatorio muestran niveles de excelencia.
⚠️ Actuar sobre los indicadores en descenso
👉 Comunicación de valores críticos (Meta 2) y cumplimiento de MAR (Meta 3) necesitan atención sostenida.
📊 Los datos nos marcan el camino
Medimos para saber, y sabemos para mejorar. Cada acción cuenta.
🧩 La calidad sucede en las áreas
Desde el área de Calidad recordaron que su rol es técnico y de acompañamiento, pero que la verdadera transformación ocurre en los servicios. Por eso, este año se impulsaron proyectos de mejora liderados por los propios equipos. Participan áreas médicas, asistenciales y de apoyo, como Farmacia y Cocina.
📌 De 82 Servicios convocados:
✔️ 54 ya presentaron su primer avance.
✔️ 19 están en proceso.
🛠️ Los temas abordados incluyen:
Accesibilidad, educación al paciente, experiencia, coordinación interdisciplinaria, prevención de infecciones, mejora de procesos, registros clínicos y seguridad del paciente.
💬 Gracias por hacer que la calidad sea una realidad compartida. Seguimos construyendo cultura, juntos.
Cuidarnos también es escucharnos: encuesta Pulso de Bienestar
El mes pasado, realizamos la Encuesta Pulso de Bienestar dirigida a nuestros equipos asistenciales y no asistenciales, no médicos.
Un paso clave para conocer cómo vivimos el bienestar en el día a día del Sanatorio.
¡Una participación destacada!
El nivel de respuesta refleja el fuerte compromiso de nuestros colaboradores con el trabajo en equipo, el cuidado mutuo y la mejora continua.
1° Encuesta Pulso de Bienestar para Profesionales de la Salud
En marzo, lanzamos la primera Encuesta Pulso de Bienestar dirigida a nuestros médicos. Un paso importante para conocer de cerca su experiencia y cómo estamos gestionando su bienestar.
🔵 ¡Un gran resultado!
La alta adherencia es una muestra clara del compromiso de nuestros médicos con el bienestar del equipo y el Sanatorio.
📊 ¿Qué haremos con los resultados?
Con este nivel de participación, los resultados de la encuesta nos permitirán identificar áreas clave para seguir mejorando el bienestar de nuestros profesionales y optimizar el ambiente de trabajo. Estos datos nos ayudarán a tomar decisiones más informadas y seguir construyendo un Sanatorio cada vez mejor.
🔍 Pronto, compartiremos los principales insights y las acciones que tomaremos a partir de esta encuesta. ¡Gracias por ser parte de este proceso!